תנאי שימוש – ActiveCrowd

מועד תחולה: אוגוסט 2025

ברוכים הבאים ל־ActiveCrowd ("אנחנו", "השירות"). בשימוש באתר, ברכישת המוצר או בהפעלת השירות, אתם מסכימים לתנאים אלו. אם אינכם מסכימים, אנא אל תשתמשו בשירות.

1. הגדרות

• "השירות": אתר ActiveCrowd, המוצר (מונה תצוגה) וכל התכונות הנלוות.
• "משתמש": כל גורם הניגש/משתמש באתר או בשירות.
• "לקוח": משתמש שרכש מוצר/מנוי.

2. שימוש בשירות

• השירות מיועד לעסקים קטנים ובינוניים, להצגת מונה עוקבים/לייקים בזמן אמת.
• חל איסור להשתמש בשירות לצורך הפרת חוק, פגיעה בזולת, חדירה לפרטיות או פגיעה בקניין רוחני.
• באחריות המשתמש להבטיח שסביבת ההתקנה בטוחה ומתאימה.

3. רישוי וקניין רוחני

• כל הזכויות בתכנים, עיצובים, סימנים מסחריים ותוכנה – שמורות ל־ActiveCrowd.
• אין להעתיק/לשכפל/לשנות/להפיץ כל חלק מהשירות ללא אישור מראש ובכתב.

4. רכישה, תשלום ומנויים

• מחירים ועמלות מפורטים בעמוד המחירון ויכולים להשתנות מעת לעת.
• התשלום יבוצע לפי התנאים בתהליך ההזמנה. מנויים מתחדשים אוטומטית, אלא אם צוין אחרת או בוטלו מבעוד מועד.
• מיסים/מע״מ יחולו בהתאם לדין החל.

5. משלוחים, התקנה והחזרות

• זמני אספקה משוערים יימסרו בעת ההזמנה. יתכנו עיכובים שאינם בשליטתנו.
• אחריות התקנה בסיסית על המשתמש; נדרשות נקודת חשמל ותקשורת יציבות (ככל שנדרש).
• מדיניות החזרות/ביטולים (אם קיימת) תפורט בעמוד המחירון או בהזמנה. בהיעדר ציון – אין החזר לאחר פתיחת מוצר ושימוש בו, למעט כנדרש בדין.

6. תמיכה ועדכונים

• נעניק עדכוני תוכנה/קושחה (אם נדרשים) ותמיכה בסיסית במסגרת המנוי.
• יתכנו הפסקות שירות לצורך תחזוקה. נשתדל לצמצמן אך איננו מתחייבים לזמינות רציפה.

7. הגבלות אחריות

• השירות והמוצר מסופקים "As-Is". איננו מתחייבים להתאמה למטרה מסוימת או לזמינות ללא תקלות.
• לא נהיה אחראים לכל נזק עקיף/משני/תוצאתי (כגון אובדן רווחים, מוניטין או נתונים).
• בכל מקרה, אחריותנו המצטברת כלפי משתמש לא תעלה על הסכום ששולם בפועל ב־12 החודשים שקדמו לאירוע.

8. פרטיות והגנת מידע

השימוש בשירות כפוף למדיניות הפרטיות שלנו. אנא קראו אותה בעיון.

9. סיום והשבתה

• נוכל להשעות או לסיים גישה לשירות במקרה של הפרת תנאים אלו, שימוש לרעה או דרישת רשות מוסמכת.
• המשתמש רשאי להפסיק שימוש בכל עת; תוצאות הביטול כפופות למדיניות החזרות (אם קיימת).

10. שינויים בשירות ובתנאים

אנו עשויים לעדכן את השירות ואת תנאי השימוש מעת לעת. נפרסם את התאריך העדכני בראש העמוד. שימוש מתמשך לאחר שינוי מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

11. דין ושיפוט

על תנאים אלו יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב–יפו.

12. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאים אלו: support@activecrowd.com.